BGshtampa

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. ПРОДУКТИ

BGshtampa.com е оторизиран регистриран дилър в Агенцията по вписванията като „Смарт Стор“ ЕООД с ЕИК: 203010919. Всички продукти в сайта са с доказано качество. Цените са с включено ДДС и не подлежат на допълнително облагане. Сайтът запазва правото си да променя цените. Промоционалните условия са валидни единствено и само за поръчки в онлайн магазина на „Смарт Стор“ ЕООД.

2. ОБЩИ УСЛОВИЯ

Всеки един потребител, който използва сайта, е обвързан с общите условия. Всеки регистриран потребител се съгласява да получава регулярно съобщения с актуални намаления и промоционални продукти на посочения имейл адрес. Всеки може да се откаже от получаването на информационен бюлетин от настройките на „Профил“ в сайта.

3. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Всички Ваши данни са изцяло конфиденциални и защитени от неетични методи. Те няма да бъдат публикувани в интернет пространството или предоставяни на трети лица.

4. ПРОМЯНА НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

„Смарт Стор“ ЕООД си запазва правото да променя Общите условия без предизвестие.

5. АВТОРСКО ПРАВО

Потребителите в сайта нямат право да копират или разпространяват текстове, картинки и части от сайта без съгласието на „Смарт Стор“ ЕООД според Закона за авторското право и сродните му права.

„Смарт Стор“ ЕООД не носи отговорност в случай на нарушаване на авторски права, засягащи трети страни, когато клиент сам е предоставил снимков материал.

6. КАСОВА БЕЛЕЖКА И ФАКТУРА

При всяка поръчка от нас Вие ще получите разписка от куриер за стойността на закупените продукти с тежестта на касов бон (Пощенски паричен превод). Ако желаете фактура, в полето за коментар към поръчката напишете: име на фирмата, адрес, телефон, данъчен номер (ЕИК) и материално отговорно лице (МОЛ).

Цена за доставката може да получите от нашите консултанти на тел: 0899707555, 0895450008 или 0899039101.

7. РАЗМЕРИ И ЦВЕТОВЕ

В страницата на всеки продукт може да намерите различни характеристики като дължина, дебелина, количество, качество и други (ако са приложими). Преди да добавите продукта в количката, трябва да изберете всички опции вдясно от продукта, ако те са задължителни.

Забележка: Поради различието в цветовете на всеки монитор е допустима до 5% цветова разлика в нюанса на реалния продукт.

8. ПОРЪЧКИ

  • След като сте избрали артикул и сте попълнили нужните опции (вдясно на страницата с продукта), натиснете бутона "Купи".
  • Всеки добавен от Вас продукт може да намерите в меню "Количка".
  • За да потвърдите поръчката, е нужно да натиснете "Плащане".
  • Ще бъдете пренасочени към страница, в която да попълните Вашите данни, нужни за доставката.
  • За да завършите поръчката, трябва да маркирате, че сте прочели и сте съгласни с „Общи условия за ползване“ и да натиснете "Продължете".
  • След като Вашата поръчка е приета успешно, ще получите имейл с потвърждение, че поръчката е получена и предстои да бъде обработена от нашия екип.

9. ОБРАБОТВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА

След като изпратите Вашата поръчка, наш служител ще се свърже с Вас в рамките на 24 часа, за да я потвърди и да Ви уведоми за точната цена на доставката.

Поръчката ще бъде при Вас до 2 работни дни след като наш служител се свърже с Вас, при условие че не съществуват пречки за нейното изпълнение.

10. ДОСТАВКА

  • Цената на доставката се калкулира при завършване на поръчката.
  • Доставката се извършва по договор с куриерски фирми Еконт и/или Спиди. Доставки не се извършват в неделя или в официални неработни дни.
  • Доставката може да бъде до офис на куриер или до личен/служебен адрес.
  • Срокът за доставка е до 2 работни дни, ако е до куриерски офис, или до 3 работни дни, ако е до адрес (след като поръчката бъде обработена).
  • Поръчките се обработват в рамките на 24 часа от понеделник до петък.
  • Важно: Поръчки с наложен платеж и избрана куриерска компания "Спиди" имат допълнителна такса за наложен платеж (такса ПВП), която не се изчислява автоматично в калкулатора на нашия сайт.

11. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Връщане на закупена стока от магазина може да бъде направено в рамките на 31 календарни дни след получаване на поръчката.

Стоката се изпраща обратно на адреса на фирмата, като разходите по транспорта се покриват изцяло от клиента.

При липса на предварително уведомяване за връщане на стока, „Смарт Стор“ ЕООД си запазва правото да откаже рекламацията.

12. ИЗКЛЮЧЕНИЯ ОТ ПРАВОТО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

Правото на отказ и връщане на стока не се прилага за:

  • Стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания и персонален дизайн.
  • Услуги, които са предоставени напълно и изпълнението им е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя, а той е бил информиран, че губи правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло.


ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Настоящата Политика за защита на личните данни има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни в качеството си на администратор, както и за Вашите права.

Ние сме еднолично дружество с ограничена отговорност с наименование „Смарт Стор“ ЕООД, вписано в Търговския регистър с ЕИК 203010919, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Дружба 2, бл. 215, вх. В; ел. поща: info@bgshtampa.com.

В Дружеството Вашето право на поверителност е основен приоритет. Предоставяйки ни Вашата информация, Вие ни се доверявате и това ни кара да поемем пълна отговорност за нейното законосъобразно обработване. Подхождаме отговорно и отдаваме голямо значение на защитата на личната информация, която ни предоставяте при регистрацията си като клиент на нашия фирмен сайт.

Настоящата Политика за поверителност на личните данни е в сила от 25 май 2018 г. и е последно актуализирана на 15 декември 2024 г.

1. КЪДЕ СЕ ПРИЛАГА ТАЗИ ПОЛИТИКА

Тази Политика за поверителност на личните данни е приложима за нашия уебсайт и приложенията, които използвате, за да пазарувате от нас.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ

Личните данни, обработвани от „Смарт Стор“ ЕООД на фирмения ни сайт при регистрацията Ви като клиент, са: две имена, електронна поща (имейл), телефон, държава, град, пощенски код и адрес за доставка.

3. „БИСКВИТКИ“ (COOKIES) И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ

За разработка и с цел подобряване на потребителския интерфейс на нашата уеб страница, ние използваме „бисквитки“ и подобни технологии при спазване на стриктна политика в съответствие с изискванията на ЕС.

Бисквитките са информация, съхранена във Вашия браузър или мобилно приложение. Те се използват за съхранение на настройки и идентификатори, необходими за някои от предоставяните в сайта услуги. Ние използваме на сайта cookies, свързани с Вашия IP адрес, местоположение (град, държава, часова зона), модел на смарт устройство (телефон или компютър), операционна система, език, валута, активност, времетраене и посещение на конкретни страници от сайта ни.

4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ИНФОРМАЦИЯТА

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

  • Изпълнение на законови задължения: включва задължения за запазване или предоставяне на информация при разпореждане от компетентни държавни или съдебни органи.
  • Сключване и изпълнение на договори: за продажба и доставка на стоките на Дружеството.
  • Легитимни интереси: за прилагане на легитимните интереси на ползвателите на услугите и Дружеството.

Ние обработваме Вашата информация с цел изпълнение на конкретна клиентска поръчка, при продажба, при изготвяне на оферта или в отговор на Ваше запитване.

5. КАК СПОДЕЛЯМЕ ИНФОРМАЦИЯ

Ние споделяме информация с доставчици на услуги и партньори, които ни помагат да поддържаме нашите услуги:

  • С нашите доставчици на услуги и партньори: Използваме трети страни за хостинг, поддръжка на данни и анализи. Всички партньори поемат строги задължения за поверителност.
  • За корпоративни транзакции: Може да прехвърлим Вашата информация, ако сме част от сливане, продажба, придобиване или реорганизация, за което ще бъдете своевременно информирани.
  • Когато се изисква от закона: При съдебно разпореждане, призовка, заповед за обиск или разследване от правоприлагащите органи.
  • Със съгласие или по молба: Може да поискаме изричното Ви съгласие за споделяне с трети страни за конкретни цели.

6. ТРАНСГРАНИЧНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ

Дружеството не извършва трансфер на лични данни извън границите на Европейския съюз.

7. ВАШИТЕ ПРАВА (GDPR)

Като субект на данни имате следните права, които можете да упражните след идентификация (в срок до 1 месец от подаване на искането):

  • Право на оттегляне на съгласието по всяко време.
  • Право на коригиране на неточни или непълни лични данни.
  • Право на достъп до личните Ви данни и информация за обработването им.
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“), при наличие на условията по чл. 17 от Регламента.
  • Право на ограничаване на обработването.
  • Право на преносимост на данните в структуриран и машинно четим формат.
  • Право на възражение срещу обработването (вкл. за директен маркетинг).
  • Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

8. ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Дружеството не носи отговорност за верността на предоставяните от Вас данни и не извършва проверки за самоличността на физическите лица. При съмнения за измама или злоупотреба, молим да ни уведомите незабавно.

9. КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Прилагаме съвременни физически, персонални, документални и технически мерки за защита, включително криптиране на данните (SSL сертификат) при тяхната комуникация и пренос.

10. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Срокът, за който съхраняваме Вашите лични данни, е 1 (една) година, след което те се унищожават, освен в случаите, когато българското законодателство изисква по-дълъг срок (например за счетоводни цели).

11. КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас на:

  • Ел. поща: info@bgshtampa.com
  • Телефон: 0897 750 005, 0899 046 666 или 0898 406 666